致敬默默付出的亚运场馆工作者 来听听他们的心声

杭州亚运会筹建的稳步推进,离不开所有场馆一线工作者们在场馆运行、设施运维等方面的默默付出。为更好地让大家了解杭州亚运场馆工作者们背后的故事,7月25日下午,“杭州·亚运文化空间”第六期“亚运真人图书馆”访谈活动在杭图“杭州·亚运文化空间”举行。

杭州奥体中心主体育馆、游泳馆和综合训练馆项目负责人倪海滨,杭州国际博览中心环境部部门负责人汪彩仙,萧山体育中心工程部弱电技工邱柬闻参加访谈。

作为融创服务亚运三馆(杭州奥体中心体育馆、游泳馆和综合训练馆)项目负责人,倪海滨2020年开始便带领团队进驻亚运三馆项目提供物业服务,每一天,倪海滨的身影都在不同场馆中来回穿梭,他与无数工作人员一样,希望以认真严谨的服务,为亚运会的圆满举办贡献一份力量。

在倪海滨看来,物业服务就像运动员参加比赛一样,需要经过十年如一日的努力、拼搏与付出,才能登上世界级的舞台、换来代表国家出战的光辉时刻。通过日复一日的客户服务,在肯定与认可中积攒宝贵的服务经验,才能获得这次服务亚运场馆的机会。“虽然对社会公众来说,物业一直默默无闻,但对亚运场馆工作者来说,能够为亚运场馆服务就是一份荣耀。”

“每次一有接待,我就觉得我们就像到了战场,更像一个战士,随机应变、投入十二分的专注。”

来自杭州国际博览中心环境部部门负责人汪彩仙,是一名拥有24年经验的“老服务人”了,她曾参与协助承办方举办的G20峰会、双创活动周、非洲论坛、世界环境日等会场活动。

杭州国际博览中心的4D场馆,是杭州亚运会壁球项目的比赛场馆。在本次亚运场馆服务过程中,汪彩仙随融创服务参与编写了《亚运场馆清废(环境保洁)工作手册》,并作为“清废专家”被亚组委邀请为所有亚运场馆负责人培训亚运场馆环境清废工作。

回忆到场馆服务中难忘的事时,汪彩仙将自己比作一位战士:“杭博的展会安排紧密,加上撤展时间无法把控,中间预留给我们的时间很紧张,感觉就像一个战士一样抢时间,偶然还会碰到一些新型展,产生的垃圾材料不同,处理起来难度就会增大,这个时候可能需要临时响应,但让我很欣慰的是,每次碰到这种情况时,我们团队都是毫无怨言,积极解决。”

萧山体育中心拥有两个杭州亚运会竞赛场馆,分别是承办足球比赛项目的体育中心体育场及承办举重项目的体育中心体育馆。

作为新生代的一员,邱柬闻总说自己非常幸运能够参与到这次亚运服务,他也积极发挥自己的想法“赋能亚运”。邱柬闻针对场馆设备做了管控升级,将高压变电站的监控实现局域网互通,就能在综合控制中心第一时间了解各个工程职能设备的工作状态,更好地预警、及时处理特殊情况。

“所有的机会都是留给有准备的人,我很庆幸,在前期的学习中脚踏实地,加上公司给我们机会到一线现场去体验、实践和成长,现在亚运会蓄势再出发,我也希望能在亚运赛事保障过程中发挥出我们新生代的力量,为亚运尽其所能、保驾护航!”

记者了解到,设立在杭州图书馆三楼的“杭州·亚运文化空间”本月推出“亚运文化系列展览”:亚运场馆工作者图片展,欢迎市民来打卡!

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